Condizioni di vendita

Condizioni di vendita per i gioielli Marco Meli

Le condizioni di vendita informano gli Acquirenti riguardo alle modalità con cui Marco Meli (anche detto "Venditore" nel seguito) vende e consegna i prodotti oggetto di ordinazione, ai diritti ed agli obblighi delle parti (Acquirente e Venditore).
Le presenti condizioni di vendita vengono applicate alle vendite effettuate da parte del Venditore, riguardanti ogni prodotto proposto nei siti internet www.marcomeli.it e www.marcomeli.com. Conseguentemente, in ogni ordine impartito da un Acquirente per l'acquisto di uno o più prodotti offerti dal Venditore, viene presupposta la totale accettazione delle presenti condizioni di vendita; l'Acquirente garantisce di avere preso completa conoscenza delle presenti condizioni di vendita prima di avere effettuato l'ordine.
Gli articoli vengono messi in vendita su ogni territorio geografico.
L'Acquirente garantisce di avere piena capacità giuridica, e di impegnarsi quindi in maniera conforme alle presenti condizioni di vendita.

I prezzi indicati per i prodotti offerti sono espressi in Euro e sono in vigore nel momento in cui l'Acquirente invia l'ordine.
Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo.
Tutti i prezzi sono IVA inclusa, con l'aliquota in vigore al momento dell'ordine.
Ogni prezzo di vendita può essere variato in qualsiasi momento da parte del Venditore. Tale modifica verrà indicata all'Acquirente prima che l'ordine venga accettato.
Al momento dell'ordine sono richiesti all'Acquirente alcuni suoi dati personali.
Tali dati sono trattati in ossequio al D.L. 30/6/2003 n. 196, (legge sulla privacy).
Tali dati:
- non vengono registrati dal Venditore in nessuna banca dati elettronica
- non vengono comunicati a terzi (eccettuati eventuali obblighi di legge)
- sono utilizzati durante la normale attività di vendita esclusivamente per portare a termine il pagamento, la consegna dell'ordine ed i relativi obblighi di legge
L'Acquirente ha i diritti garantiti dal D.L. 30/6/2003 n. 196, art. 13
Per le vendite di prodotti materiali tramite Internet vale il D.L. n. 185 del 22/05/1999 (norme sui contratti a distanza).
In base a ciò vale il diritto di recesso, cioè il diritto per l'Acquirente di restituire il prodotto acquistato ottenendo il rimborso della spesa sostenuta, qualora l'Acquirente sia una persona fisica che agisce in qualità di consumatore.
Non è previsto invece il diritto di recesso per gli Acquirenti che siano persone giuridiche o persone fisiche che acquistino per finalità riferite ad una propria attività professionale.
Il diritto di recesso si esercita inviando, entro 10 giorni lavorativi dopo il ricevimento dei prodotti acquistati, una comunicazione che manifesti la propria volontà di recedere dal contratto. Sono richieste solo le spese di rispedizione del prodotto.
Il diritto di recesso decade completamente laddove la merce restituita non sia integra, cioè quando:
- manchi l'imballaggio di origine
- manchino elementi che siano parte integrante del prodotto originale (pietre, elementi metallici, ecc.)
- il prodotto sia stato danneggiato per cause estranee alla spedizione
Qualora l'Acquirente voglia esercitare il diritto di recesso relativamente ad un suo acquisto effettuato presso il Venditore, dovrà essere seguita la seguente procedura:
1) Inviare a Marco Meli, entro 10 giorni lavorativi dopo il ricevimento dei prodotti acquistati, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento in cui si chiede l'esercizio del diritto di recesso specificando i prodotti da restiuire e le proprie coordinate bancarie.
2) Spedire i prodotti da restituire mediante un corriere di propria scelta, utilizzando l'imballaggio originale debitamente confezionato e completo di tutto quanto era contenuto in esso all'origine.
3) Assicurare la spedizione per un importo non inferiore al prezzo di acquisto dei prodotti restituiti. Qualora ciò non sia stato effettuato, ed in caso di danneggiamento o smarrimento dei prodotti resi durante la spedizione di ritorno, Marco Meli si riserva il diritto di trattenere i danni subiti dalle somme che saranno rimborsati all'Acquirente.
4) Marco Meli effettuerà, entro 14 giorni lavorativi dopo la spedizione dei prodotti resi e comunque soltanto dopo avere ricevuto la merce, un bonifico bancario sulle coordinate fornite nella lettera in cui è stato esercitato il diritto di recesso, rimborsando il prezzo di acquisto dei prodotti resi e le spese della prima spedizione.
In base al D.L. n° 24 del 2/2/2002, Marco Meli è responsabile nei confronti dell'Acquirente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. Come difetto di conformità si intende:
- difetto strutturale di fabbricazione
- danneggiamento avvenuto durante il trasporto che non sia stato segnalato nel momento del ricevimento della spedizione
- errore di spedizione
La segnalazione del difetto di conformità riscontrato deve essere eseguita entro 24 mesi seguenti al giorno dell'acquisto; il difetto deve venire comunicato comunque entro 2 mesi dopo che si è verificato.
La garanzia viene applicata agli articoli che presentino difetti di conformità, purché l'articolo in questione sia stato utilizzato in maniera corretta e applicando la necessaria diligenza.
La garanzia invece non può essere applicata nei casi di negligenza, mancanza di cura negli usi e nelle manutenzioni degli articoli, presenza di modifiche o riparazioni non effettuate dal Venditore, ecc.
Quando si verifica un difetto di conformità, l'Acquirente consumatore gode del diritto ad ottenere il bene ripristinato nella sua conformità tramite riparazione o sostituzione.
La garanzia è personale, si applica perciò solamente all'Acquirente di origine, cliente diretto, e non ad Acquirenti commercianti e rivenditori.
Qualora merce acquistata presso Marco Meli manifesti qualche difetto di conformità, l'Acquirente che ne abbia diritto ottiene il ripristino della merce di consumo acquistata in conformità al contratto di vendita seguendo la seguente procedura:
1) Inviare a Marco Meli, entro 24 mesi dopo il ricevimento dei prodotti acquistati, una comunicazione (lettera raccomandata, posta elettronica) in cui si descrive il difetto riscontrato.
2) Attendere la risposta da Marco Meli via posta elettronica che presenterà le modalità con cui fare rientrare la merce difettosa.
3) Procedere alla spedizione della merce difettosa con imballo accurato. Per il migliore mantenimento dell'oggetto si consiglia di utilizzare, se possibile, l'imballo originale.
4) Dopo il ricevimento ed il controllo della merce resa, Marco Meli ripristinerà il difetto di conformità riscontrato come stabilito negli accordi avvenuti, quindi spedirà all'Acquirente la merce senza spese per l'Acquirente.
Per ciò che non è indicato nei siti www.marcomeli.it e www.marcomeli.com riguardo alle norme giuridiche, sono in vigore leggi e norme della Repubblica Italiana.
Dati tecnici e caratteristiche degli articoli possono essere oggetto di modifica senza preavviso.
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